معلومات قانونية
شروط الاستخدام
يسري من 24 سبتمبر 2026
يشغّل مصطفى عمارة CoachWrk في مصر. لو عندك سؤال عن الصفحات دي أو عن بياناتك، ابعت لنا على support@coachwrk.com.
الموافقة ونطاق الخدمة
الشروط دي بتنظّم استخدامك لموقع CoachWrk، وتطبيق المدرب على الويب، وتطبيق العميل. يشغّل CoachWrk مصطفى عمارة من مصر. باستخدام الخدمة، أنت بتوافق على الشروط دي؛ ولو مش موافق، ما تستخدمش CoachWrk.
CoachWrk مخصّص للبالغين. هو بيقدّم أدوات لتنظيم علاقة التدريب والخطط والمتابعات والسجلات وبيانات العملاء. CoachWrk مش طرف في العلاقة المنفصلة بين المدرب والعميل.
الحسابات والأمان
قدّم بيانات حساب صحيحة وحافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول. أنت مسؤول عن النشاط اللي بيتم من حسابك، ولازم تبلغ support@coachwrk.com بسرعة لو شكيت في دخول غير مصرح به.
تقدر تسجّل بالبريد وكلمة السر أو، لو متاح، بتسجيل الدخول الاختياري عبر Google. ما ينفعش تنشئ حسابًا لشخص تاني من غير إذنه أو تستخدم بيانات دخول شخص آخر.
المدربون والعملاء والصلاحيات
المدرب مسؤول عن دعواته وتعليماته وصلاحيات مساحته، وعن الإذن أو الأساس القانوني اللازم لجمع بيانات العملاء واستخدامها. لازم المدرب يحترم طلبات العميل، وما يرفعش بيانات مالوش حق يستخدمها.
العميل مسؤول عن البيانات اللي بيقدمها وعن اتباع تعليمات مدربه بأمان. سياسة الخصوصية بتشرح إزاي CoachWrk بيعالج بيانات العملاء اللي المدرب متحكم فيها.
المحتوى اللي بتقدمه
حقوقك في المحتوى اللي بتقدمه بتفضل لك، ومنها الخطط والملاحظات والإجابات والقياسات والصور. أنت بتمنح CoachWrk إذنًا محدودًا وغير حصري لاستضافة المحتوى ومعالجته وعرضه وحفظه احتياطيًا ونقله، بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وحمايتها ودعمها فقط.
أنت بتؤكد إن عندك الحقوق والأذونات اللازمة لمحتواك. ممكن نشيل محتوى أو نقيّد الوصول له لما يكون ده ضروريًا بشكل معقول للأمان أو الالتزام بالقانون أو تشغيل CoachWrk.
الاستخدام المقبول
ما تستخدمش CoachWrk بشكل مخالف للقانون أو لإيذاء شخص تاني. ممنوع تحاول تدخل من غير تصريح، أو تختبر أو تتجاوز الأمان، أو تشارك بيانات الدخول، أو ترفع برمجيات ضارة أو محتوى منتهك للحقوق، أو تجمع البيانات آليًا، أو ترهق الخدمة، أو تتدخل في مساحة تانية، أو تنتحل شخصية، أو تبعت رسائل مزعجة.
لازم تلتزم بالقوانين المعمول بها وتحافظ على صحة بيانات مساحتك. ممكن نحقق في إساءة الاستخدام المشتبه فيها وناخد إجراءً متناسبًا لحماية المستخدمين والخدمة.
التدريب مش رعاية طبية
CoachWrk أداة لإدارة التدريب، ومش خدمة طبية. هو لا يشخّص حالات طبية ولا يعالجها ولا يمنعها ولا يراقبها، ومش بيقدّم نصيحة طبية مهنية أو مساعدة في الطوارئ.
المدربون والعملاء مسؤولون عن تحديد إمتى يحتاجوا نصيحة طبية من مختص مؤهل. ما تستخدمش CoachWrk في الطوارئ، وما تعتمدش عليه بدل المختص المرخّص أو خدمة الطوارئ.
المدفوعات خارج CoachWrk
CoachWrk حاليًا ما بيعالجش المدفوعات بين المدربين والعملاء. أي دفع أو استرداد أو إلغاء أو ضريبة أو نزاع دفع بيحصل خارج CoachWrk هو بين الأطراف المعنية، وCoachWrk مش طرف في المعاملة دي.
يقدر المدرب يحتفظ بسجلات المدفوعات الخارجية، ومنها المبلغ والتاريخ واسم العميل، بعد حذف حساب العميل لأنها سجلات عمل المدرب هو.
ملكية منصة CoachWrk
يمتلك CoachWrk أو يرخّص اسم CoachWrk وموقعه وبرامجه وتصميمه ووثائقه ومواد المنصة الأخرى. الشروط دي بتديك حقًا محدودًا وشخصيًا وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة طول ما حسابك مسموح له بالدخول.
ما ينفعش تنسخ أو تعيد بيع أو تنشر أو تعدّل أو تعكس هندسة CoachWrk أو مواد المنصة أو تنشئ خدمة منافسة منها، إلا بالقدر اللي القانون المعمول به ما يسمحش بتقييده.
التوفر والمسؤولية
هنبذل جهدًا معقولًا لتشغيل CoachWrk، لكن الخدمة ممكن تتغير أو تتوقف أو يكون فيها أخطاء. مش بنضمن التوفر المستمر أو نتيجة معينة أو إن الخدمة هتلبي كل احتياجات التدريب.
بالقدر المسموح به قانونًا، CoachWrk مش مسؤول عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو القرارات الطبية أو التدريبية، أو المعاملات بين المدرب والعميل. مفيش حاجة في الشروط دي بتستبعد مسؤولية ما ينفعش القانون يستبعدها.
التعليق وإنهاء الحساب
تقدر توقف استخدام CoachWrk وتطلب حذف حسابك في أي وقت. ممكن نعلّق أو ننهي الوصول لما يكون ده ضروريًا بشكل معقول للأمان أو إساءة الاستخدام أو متطلب قانوني أو مخالفة جوهرية للشروط، وهنبلّغك لما يكون ده عمليًا.
إنهاء الوصول ما بيمسحش سجلات المدفوعات الخارجية اللي يحتفظ بها المدرب أو النسخ التشغيلية اللي بتتحتفظ بها حسب سياسة الخصوصية. البنود اللي طبيعتها تستمر، ومنها الملكية وسجلات المدفوعات وإخلاءات المسؤولية والنزاعات، بتستمر بعد الإنهاء.
التغييرات وتسوية النزاعات
ممكن نحدّث الشروط بنشر نسخة جديدة وتاريخ سريان جديد. هنحاول نبلّغك بالتغييرات الجوهرية لما يكون ده عمليًا. استمرارك في استخدام CoachWrk بعد تاريخ السريان الجديد يعني موافقتك على الشروط المحدّثة؛ ولو مش موافق، وقّف الاستخدام.
تواصل أولًا على support@coachwrk.com علشان نحاول نحل المشكلة. تخضع الشروط دي لقوانين مصر، وأي نزاع ما يتحلش وديًا يتعامل معاه القضاء المختص في مصر.